GDPR Luxtravel

• Prevádzkovateľ
  

  Spoločnosť: Luxtravel s.r.o.

  Sídlo: Komenského 485/24, 929 01 Dunajská Streda

  IČO: 52132471 IČ DPH: SK2120905116 E-mail: info@luxtravel.sk Webová stránka: LuxTravel.sk

  Ochrana osobných údajov

  Spoločnosť Luxtravel s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s:

  • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
  • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

  Vaše osobné údaje spracúvame bezpečne, zodpovedne a iba v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie našich služieb.

  Aké údaje spracúvame

  • meno a priezvisko
  • telefónne číslo
  • e-mailová adresa
  • fakturačné údaje
  • údaje potrebné pre rezerváciu zájazdu
  • IP adresa
  • cookies a analytické údaje
  • komunikácia prostredníctvom formulárov alebo e-mailu

  Účel spracovania údajov

  • vybavenia rezervácie alebo dopytu
  • komunikácie so zákazníkom
  • vystavenia faktúr
  • marketingových aktivít
  • zasielania noviniek a ponúk
  • zlepšovania našich služieb a webovej stránky

Používané služby tretích strán

• Crisp⁠ – live chat a zákaznícka komunikácia
• Mailchimp⁠ – e-mail marketing a newsletter
• Google Analytics⁠ – analytika návštevnosti
• Google Ads⁠ – reklamné služby
• Meta Pixel⁠ – marketing a remarketing

Tieto služby môžu spracúvať technické údaje, cookies alebo kontaktné údaje v súlade s ich vlastnými podmienkami ochrany osobných údajov.

Právny základ spracovania

• plnenia zmluvy
• zákonnej povinnosti
• oprávneného záujmu
• vášho súhlasu

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi.

Komu môžu byť údaje poskytnuté

• účtovným a právnym službám
• poskytovateľom hostingu a IT služieb
• marketingovým a analytickým službám
• partnerom potrebným na zabezpečenie cestovných služieb
• poskytovateľom CRM, live chat a newsletter služieb
• Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na neoprávnené marketingové účely.

Cookies

Webová stránka používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analytiku, live chat a marketing.

• Crisp⁠ – live chat a zákaznícka komunikácia
• Mailchimp⁠ – e-mail marketing a newsletter
• Google Analytics⁠ – analytika návštevnosti
• Google Ads⁠ – reklamné služby
• Meta Pixel⁠ – marketing a remarketing

Kontakt

Záverečné ustanovenia Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky ochrany osobných údajov aktualizovať alebo meniť v prípade legislatívnych zmien alebo zmien poskytovaných služieb. Posledná aktualizácia: 08.05.2026